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飞书:联系人权重管理,沟通亦能高效管理
1、飞书作为较晚进入线上办公领域的软件,在即时沟通方面展现出了创新思维,将GTD体系与在线沟通无缝结合,充分考虑了不同沟通对象的权重和对话框的待办属性。
2、在飞书的对话窗口中,所有对话框按「今天」和「更早」进行分类,通过时间属性划分沟通状态的「冷」与「热」,使您的注意力始终聚焦在最新沟通上。同时,整个对话框可视为一个庞大的待办列表,每条沟通即为一个待办项目。
3、结束聊天后,勾选对话框右侧的「已完成」,沟通记录将自动归档,不再干扰视线。您还可以将高频沟通和重要对象置顶,以小图标形式出现在界面顶部,节省主区域空间。
4、结合GTD的沟通管理体系为对话框赋予权重和层次,实际工作中,诸如「同事提出需求」等场景频繁出现,完成任务后随手勾选,不仅缓解对话框堆积,还能带来成就感。
钉钉:沟通分类明确,快速定位沟通对象
1、传统IM软件往往因缺乏高效的对话框整理系统而不适合办公。大多数IM软件界面都是按照最近沟通时间自然排序。
2、但在工作中,沟通对象可能是同部门同事、跨组同事、领导,也可能是外部伙伴和客户。身份不同,沟通的优先级也不尽相同,仅靠时间线排序,容易出现「关键时刻找不到人」的情况。
3、针对此问题,钉钉推出了「专注模式」,自动分组好友聊天,并预设了「置顶」、「单聊」、「群聊」、「消息通知」等不同类型,帮助您区分不同属性的沟通。
4、对话窗口顶部还设有快捷工具栏(在钉钉中称为「消息直通车」),点击图标即可快速查看提及、红包、特别关注、文件传输等类型消息。同时,您可根据个人需求自定义分组,将不同类型消息归档,解决对话窗口的无序问题。
总结:钉钉是为中国小微企业量身打造的,更直接地说,是为小微企业老板量身打造的。而飞书则是互联网公司自用工具。互联网企业选择飞书,目标不同,功能自然有所区别。
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